Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo hacemos las reservas?

R: Puede consultar la disponibilidad de todo el complejo aquí o leer acerca de cada uno de nuestros condominios en Roatán y verifique la disponibilidad en página de todos los condominios . Si tiene alguna pregunta sobre los mejores arreglos para usted, use el formulario de contacto y lo ayudaremos a decidir qué funciona mejor para su grupo y presupuesto.

P: ¿Cómo llegamos a Roatán?

A: United , Avianca , Delta y American Airlines ofrecen servicio sin escalas a Roatán desde Estados Unidos. Debe verificarlos individualmente, ya que brindan diferentes servicios en diferentes días. Todas las aerolíneas mencionadas anteriormente también ofrecen servicio a San Pedro Sula en el continente de Honduras, donde puede tomar un vuelo de cercanías a Roatán. Puede buscar tarifas aéreas desde su ciudad de origen en cada uno de los sitios web de estas aerolíneas. El código del aeropuerto de Roatán es RTB y el de San Pedro Sula es SAP.

P: ¿Cómo llegamos al Blue Bahia Roatan Resort?

R: Nuestro conductor cobra $ 25 por hasta 4 personas y $ 5 adicionales por cada persona adicional, en cada sentido. Él puede recibirlo en el aeropuerto y ayudarlo con su equipaje. Si es necesario, puede llevarlo a la tienda de comestibles de camino al complejo. Solicite este servicio con anticipación para ayudarnos a garantizar la pronta recogida de otros huéspedes que puedan registrarse el mismo día que usted. Hay un cargo nominal por una parada en el supermercado. ¡Todo lo que necesitamos es su hora de llegada y número de vuelo!

P: ¿Cuál es su política de cancelación?

R: Nuestra política de cancelación es la siguiente;

  • El aviso de cancelación entregado antes de 30 días antes de su llegada dará como resultado un reembolso completo, excluyendo una tarifa de servicio de $ 75.
  • La cancelación dentro de los 30 días, pero antes de los 15 días antes de su llegada, se acreditará por su uso con un límite de vencimiento de 1 año, sin incluir una tarifa de servicio de $ 75. Este crédito es transferible a otra parte.
  • Si cancela su reserva dentro de los 15 días de su llegada, no podemos reembolsar ni acreditar su pago.
P: ¿Qué artículos me recomiendan que traiga además del atuendo básico de vacaciones?

R: Recomendamos repelente de insectos, protector solar, linterna, toalla de playa, sandalias con tirantes en la espalda para los Canopy Tours y una chaqueta ligera para la lluvia durante octubre – febrero.

P: ¿Qué tipo de moneda puedo usar en Roatán?
R: Los lempiras hondureños son la moneda oficial, pero los dólares estadounidenses son ampliamente aceptados en la isla. Si bien el efectivo es el método de pago preferido, las tarjetas de crédito se pueden utilizar en la mayoría de las empresas establecidas. Haga clic aquí para ver el tipo de cambio USD / HNL actualizado.

Le sugerimos que informe a su banco que está viajando y pregunte cuáles son sus tarifas antes de viajar. Los cheques de viajero no se aceptan en la mayoría de las empresas o bancos establecidos y NO se recomiendan. También ofrecemos un 2% de descuento en los cargos de la habitación cuando se paga en efectivo.

P: ¿Hay un cajero automático disponible para mi uso?

R: Hay varias máquinas en la isla. Pregunte en la oficina por una lista de los de confianza.

P: ¿Qué sucede si necesito consultar mi correo electrónico o utilizar Internet?

R: Hay internet inalámbrico en todo el resort, incluso en todas las habitaciones. También hay una computadora en la oficina que puede usar para revisar su correo electrónico.

P: ¿A qué hora es el check in y el check out?

R: La salida es a las 11 a. m. y el registro es a las 2 p. m. Si necesita una salida tardía, se puede arreglar a través de la oficina antes del día de salida. La salida tardía es a las 2 pm y la tarifa es de $ 20. Si realiza el check out después de las 2 pm, deberá pagar una noche adicional.

P: ¿Proporcionan toallas de playa para mi uso mientras estoy en el resort?

R: Tenemos toallas de playa disponibles para uso de los huéspedes. O puedes traer el tuyo.

P: ¿Hay instalaciones de lavandería en el lugar?

R: Ofrecemos servicio de lavandería para los huéspedes. El costo es de $ 10 por carga; lavar, secar y doblar. Puede dejar su ropa en nuestra oficina por la mañana y recogerla por la tarde.

P: ¿Qué sucede si quiero alquilar un automóvil durante mi estadía?

R: Nos complace organizar el alquiler de automóviles para los huéspedes por día, semana o mes. Podemos asegurar buenas tarifas y las empresas de alquiler de coches lo dejarán en resort para ti y recógelo.

P: ¿Puedo cargar cosas en mi habitación durante mi estadía?

A. No. La tienda de buceo y el restaurante / bar se administran por separado del hotel y sus facturas no se pueden combinar.

Q. ¿Tendré problemas con el idioma en Roatán?

R: Aunque el idioma oficial de Honduras es el español, el idioma más común que se habla en Roatán es el inglés caribeño. En Blue Bahia Roatan Resort, podrá hablar con la mayoría del personal y pedir cosas en inglés. La mayoría de los menús y precios de los restaurantes están en inglés y tienen precios en dólares estadounidenses.

P: ¿Necesito un pasaporte para venir a Roatán?

R: Necesitará un pasaporte para entrar y salir del país. Todos los huéspedes que viajen a Honduras deberán tener un pasaporte válido por al menos 6 meses después de la fecha del viaje y TODOS los huéspedes deben tener un pasaporte para ingresar a Honduras. Consulte con su agencia de pasaportes para asegurarse de que la información de su pasaporte esté en orden antes de irse de vacaciones. No reembolsaremos ni acreditaremos su saldo debido a problemas que encuentre con su pasaporte.

P: ¿Qué pasa con los errores?

R: Estos son los trópicos y hay errores. Sin embargo, hemos tomado medidas para mitigar los molestos errores de una manera sólida y respetuosa con el medio ambiente. Debe empacar repelente de insectos como precaución (también lo vendemos aquí si se olvida).

P: ¿Qué pasa con las emergencias? ¿Hay atención médica?

R: Absolutamente, y es bastante bueno. También estamos ubicados en la playa de Anthony’s Key y tienen un médico en el lugar y una cámara de recompresión.

P: ¿Pueden las personas comunicarse con nosotros en caso de emergencia?

R: Sí, tenemos un número de teléfono de EE. UU. al que pueden llamar y que se reenvía al complejo: 760-831-0621 o 716-425-5455. También pueden comunicarse con nosotros en nuestro teléfono celular hondureño local al 011-504-9896-523 .

P: ¿Qué pasa con las tomas?

R: No se necesitan vacunas para visitar Roatán.

P: ¿Necesitamos mucho dinero para visitar Roatán? ¿es caro?

R: Roatán es quizás uno de los mejores valores del Caribe. Se acepta el dólar estadounidense pero el lempira es la moneda oficial. Mi abuelo sabía lo caro que era un lugar por el precio de una cerveza; una cerveza cuesta alrededor de tres dólares en Blue Bahia. Suficiente dicho.

P: ¿Qué pasa con los niños?

R: Si los tiene, ¡tráigalos! Los niños de todas las edades son bienvenidos en Roatán y en Blue Bahia.

Donaciones:

¿Tienes espacio adicional en tus maletas? Aunque Roatán es un impresionante paraíso caribeño, muchos de los miembros de su comunidad, especialmente los niños que viven en la pobreza, están luchando por acceder a la educación y a las necesidades básicas de atención médica. Blue Bahia trabaja con muchas organizaciones benéficas increíbles en la isla que ayudan a tantas personas a llevar una vida mejor y a obtener un futuro mejor.

Si está empacando su maleta y tiene espacio de sobra, aceptaremos en gran medida cualquier donación que pueda traer. Los artículos en demanda incluyen útiles escolares para niños, ropa y suministros médicos (vendajes, artículos de primeros auxilios, Tylenol, vitaminas, etc.)

Si tiene alguna pregunta sobre qué traer o sobre las organizaciones benéficas con las que trabajamos, envíenos un mensaje y estaremos encantados de ayudarle.

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